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トップ > 書籍・デジタルコンテンツ > スピーチ・冠婚葬祭 > 新版 電話応対＆敬語・話し方のビジネスマナー
新版 電話応対＆敬語・話し方のビジネスマナー
尾形圭子／監
サイズ ： Ｂ6
ISBNコード ： 9784791628926
本体価格 1200円 + 税
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※電子書籍は、電子書店により価格が異なることがあります。
※販売価格につきましては、各電子書店にてご確認ください。
内容紹介
イラスト・マンガでよくわかる
新版 電話応対＆敬語・話し方のビジネスマナー
サイズ：Ｂ6版 192ページ／ISBNコード：9784791628926
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ロングセラーの『電話応対＆敬語・話し方のビジネスマナー』
が令和に合わせてリニューアル。
オールカラーのかわいいイラストとマンガが読みやすい、女性向けの本です。
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●新社会人が知っておきたい電話対応マナーをかわいいイラストとマンガで解説
●持ち歩きに便利なB6サイズ
●チャットアプリの使い方など、時代に合わせた新マナーも掲載
紙面サンプル（クリックすると拡大されます。）
目次
【Part1】電話応対の基本
【Part２】電話を受ける
【Part３】電話をかける
【Part４】電話トラブルの解決法
【Part５】基本のビジネスコミュニケーション
【Part６】仕事がうまく進む会話術
【Part７】ワンランクアップの話し方
