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よくあるご質問(読者様向け)
書籍の付属DVD・スーパーCDの再生に関して
CDのディスク情報をiTunesなどに登録することに関して
その他のご質問は
その他、お問い合わせのある方は、「お問い合わせ」よりご連絡ください。
- Q.
- DVDのリージョンコードについて
- A.
- 弊社の書籍に付属しているDVDは、DVDプレーヤーのほか、パソコンやゲーム機などのDVD再生機能がある機種でしたら再生していただけます。
リージョンコードは、DVDにより『2(日本市場向け)』か『0またはALL』のどちらかに設定してあります。お使いのDVD再生機の設定に違いがあると、ご覧いただけません。
- Q.
- DVD・スーパーCDがうまく再生できないとき
- A.
- まれに、再生がスタートしない、音声が出ない、再生が途中で止まってしまうなどの不具合が発生することがあります。原因としては、ディスクが不良である、再生機の各種設定が正しくない、などが考えられます。
まずは、ディスクが歪んでいないか、盤面に傷・汚れがないか、再生機の各種設定が正しいかをご確認ください。
パソコンで再生される場合、再生ソフト(Windows Media PlayerやWin DVD、その他フリーソフトなど)を変更したりインストールし直したりすると視聴できるようになることがあります。設定等については、お使いのパソコンのメーカーにおたずねください。
購入時から盤面に歪みや傷がある場合、また再生機に問題がない場合は、DVDを交換させていただきますので、お手数ですが弊社までご連絡ください。