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電話応対&敬語・話し方のビジネスマナー

尾形圭子/監修
サイズ : B6版 176ページ
ISBNコード : 9784791620456

本体価格 1200円 + 税

内容紹介

イラスト・マンガでよくわかる
電話応対&敬語・話し方のビジネスマナー
サイズ:B6版 176ページ/ISBNコード:9784791620456

電話のかけ方・受け方、あいさつ、会話術など、ビジネスシーンでのさまざまな話し方について解説しました。オールカラーのかわいいイラストとマンガが読みやすい、女性向けの本。

 



紙面サンプル(クリックすると拡大されます。)

目次

Part1 電話応対の基本
Part2 電話を受ける
Part3 電話をかける
Part4 電話トラブルの解決法
Part5 基本のビジネスコミュニケーション
Part6 仕事がうまく進む会話術
Part7 ワンランクアップの話し方